可能同樣的情況在很多美容院中每天上演著，就是美容養(yǎng)生館中服務(wù)和美容項(xiàng)目達(dá)不到顧客的需求，但美容養(yǎng)生館在維護(hù)顧客的同時(shí)不能讓顧客白白地流失，會(huì)員管理做不好只能讓顧客逐步地流失，想要不做會(huì)員維護(hù)就能穩(wěn)穩(wěn)地?fù)碛袝?huì)員的擁護(hù)，基本不可能，所以美容養(yǎng)生館是怎么用
美容院管理軟件做會(huì)員管理呢?
1、會(huì)員檔案數(shù)據(jù)維護(hù)和實(shí)時(shí)更新
美容美發(fā)店管理能夠統(tǒng)一管理會(huì)員檔案，顧客關(guān)注了美容院的微信公眾號(hào)，獲得會(huì)員卡，那么就能利用微信會(huì)員卡對(duì)會(huì)員顧客進(jìn)行維護(hù)、促銷、逐步提高會(huì)員顧客的粘度，幫助美容養(yǎng)生館與會(huì)員之間的聯(lián)系和距離。會(huì)員能夠跨店消費(fèi)并且消費(fèi)數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)更新共享，滿足美容院的運(yùn)營(yíng)和管理需求。
2、手機(jī)管店，將連鎖美容院裝在手機(jī)里
美容院能夠利用手機(jī)管店后，能夠?qū)?huì)員、消費(fèi)、提成、積分、營(yíng)銷、服務(wù)等，能夠幫助美容店將會(huì)員的所有業(yè)務(wù)統(tǒng)一起來輕松管理，幫助美容院利用一臺(tái)手機(jī)就能輕松獲得連鎖管理的效果。隨時(shí)可以查看連鎖美容院的會(huì)員消費(fèi)結(jié)算情況、店鋪銷售情況、進(jìn)入店鋪消費(fèi)的顧客的滿意度等。
3、與會(huì)員構(gòu)建密切聯(lián)系
美容院支持在線咨詢、在線預(yù)約、在線交易結(jié)算等業(yè)務(wù)，美容院管理軟件還提供了推薦激勵(lì)功能，幫助美容美發(fā)店會(huì)員變成銷售員，參與分享與拉新，讓美容養(yǎng)生館會(huì)員爆炸式增長(zhǎng)。
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